Top Selling Professional
Herzlich Willkommen
Die Reinhard Lindner Trainings- und Management GmbH wurde 1993 gegründet und versteht sich als Beratungsunternehmen für:
- Personaldiagnostik
- Personalentwicklung
- Markendiagnostik
- Organisationsentwicklung
Leitidee
Top Selling Professional (TSP) besetzt das Berufsbild eines Bankers neu und stellt die Freude an der Arbeit ins Zentrum.
VISION
Ein Bankberater der neuen Generation ist TSP zertifiziert.
WERTE
L - Loyalität
I - Integrität
K - Kompetenz
E - Exzellenz
CREDO
Exzellenz macht Freude
Leistungen
Top Selling Professional
Die Inhalte von TSP basieren auf Expertisen aus mehr als zwei Jahrzehnten als Managementtrainer, Personalentwickler und Coach. Mehr ...
Profilingvalues
Um für die Herausforderungen der Zukunft gewachsen zu sein, gilt es aus dieser gestärkten Position heraus die Organisationsprozesse des Unternehmens kritisch zu durchleuchten. Mehr ...
Profilingbrands
Bei profilingbrands handelt es sich um ein wertemetrisches Verfahren zur Messung von Marken. Profilingbrands beruft sich auf die Erkenntnis, dass Marken ... Mehr ...
Next - Erfolgreich fusionieren
Das NEXT Konzept beruht auf eine zwei Jahrzehnte lange Erfahrung in der Unternehmensberatung von Reinhard Lindner mit Schwerpunkt Banken. Mehr ...
Aktuelles
Di
23
Mai
2017
MiFID II
Bei MiFID II handelt es sich um eine EU-Richtlinie für Markets in Financial Instruments Directive mit dem Ziel des erweiterten Anlegerschutzes, der Verbesserung des Wettbewerbs in der EU und der Harmonisierung des Wertpapiermarktes! Aufgrund von MiFID II werden erstmalig dem Kunden die Spesen und Erträge der Bank in dieser Klarheit transparent gemacht. Daraus resultieren unweigerlich heikle Fragen seitens der Kunden die mit hoher Kompetenz und vor allem Eloquenz beantwortet werden müssen. MiFID II erhöht in vielen Punkten den Anlegerschutz durch erweiterte Informations- und Dokumentationspflichten, unter anderem auch durch die Transparenzpflicht der Kosten und Gebühren und wird dadurch die Form des Wertpapiervertriebs und der Anlageberatung nachhaltig verändern. Ebenso sind zur Erfüllung organisatorische und systemtechnische Veränderungen mit Aufwand notwendig!
Der Samurai Manager
Die Lehre der Intuition für die richtige Entscheidung. Intuition ist die höchste Kunst des Managements – und der Samurai. Das Führungskräfte Seminar Der Samurai Manager® schafft völlig neue Ansätze im Management. Top-Manager und Führungskräfte erlernen den Blick für das Wesentliche zu schärfen, ihre Intuition zu stärken, ein Gespür für die richtigen Entscheidungen zu entwickeln und diese entschlossen umzusetzen. Intuition war die höchste Kunst der Samurai – Intuition ist auch ein essentieller Faktor um im modernen Management erfolgreich zu sein. Angelehnt an die Prinzipien der Samurai lernen Führungskräfte Ihre Intuition zu revitalisieren, zu schärfen und systematisch zu verbessern, um zum richtigen Zeitpunkt die richtigen Entscheidungen zu treffen. Zum Samurai Manager
Referenzen
Das Qualifizierungsprogramm Top Selling Professional ist ein ganzheitlicher Ansatz, das die Mitarbeiter mit den nötigen Werkzeugen im Kundengespräch und Motivation ausstattet, das Leistungsversprechen unseren Kunden gegenüber in der Praxis zu leben. Ich nehme nach Abschluss des Programmes unsere Kundenberater noch selbstbewusster und professioneller wahr. Sie sind nun in der Lage auch in schwierigen Situationen auf Augenhöhe mit unseren Kunden den Wert unserer Leistung zu kommunizieren. TSP hat sicherlich bereits einiges dazu beigetragen, dass wir im Jahr 2016 eines der besten Betriebsergebnisse seit dem Bestehen unserer Bank erzielen konnten.
(Dir. Willi DANNINGER - Vorstandsvorsitzender Raiffeisenbank Gramastetten-Herzogsdorf)
Die Raiffeisenbank Bad Leonfelden hat es bereits einer erheblichen Anzahl von Kundenberatern ermöglicht, dass Qualifizierungsprogramm TSP zu absolvieren. Ich stelle nun mehr fest, dass alle diese Mitarbeiter sich hervorragend entwickelt haben und dadurch die Qualität in der Beratung und ihren Erfolg beim Abschließen entscheidend steigern konnten. Insofern kann ich bestätigen, dass sich die Investition in TSP gerechnet hat und bin gerne bereit, meinen Geschäftsleiterkollegen im Sektor dieses Programm weiterzuempfehlen und Ihnen meine persönliche Erfahrung mitzuteilen.
(Rupert Tumfart – Geschäftsleitung Raiffeisen Region Bad Leonfelden)
Wir haben uns für das Top Selling Professional Programm (TSP) entschieden, welches uns methodisch und inhaltlich überzeugte. Das Programm bietet professionelle und intelligente Werkzeuge, um z. B. auch bei schwierigen Kundensituationen (Neukundenakquise, Preisgespräche, Reklamationen, ...) mit den richtigen Worten punkten zu können. Wir konnten dadurch die Qualität der Gespräche auf ein noch besseres Niveau heben. In unserer Zeit reicht es nicht mehr aus, bei Kunden rein mit Fachwissen zu punkten - TSP unterstützt uns Kundenbeziehungen aufzubauen, zu stärken und auszubauen.
(Dir.-Stv. Alexander Schrempf-Moll - Prokurist, Leitung Individual- und Firmenkunde Raiffeisen Regionalbank Hall i.Tirol)
TSP hat mich und meine Mitarbeiter emotional berührt. TSP hat uns mit Instrumenten ausgestattet, die uns dabei unterstützen, unsere Bank im Traumland Schilcherland so zu positionieren, wie wir uns das vorstellen. TSP hat uns zu einem Team geformt, auf das wir alle stolz sein können. Bei der Zertifizierung meiner Mitarbeiter zum TSP durfte ich das schönste Geschenk, dass man als Geschäftsleiter bekommen kann, erhalten – dankbare Mitarbeiter, die hoch motiviert sind und eine unglaubliche Lust verspüren, mit ihren Kunden ins Gespräch zu kommen.
(Vorstand Mag.(FH) Günter Krainer – Markt, Raiffeisenbank Schilcherland)
