NEXT - erfolgreich fusionieren
Das Konzept beruht auf mehr als zwei Jahrzehnte langer Erfahrung in der Unternehmensberatung von Dr. Reinhard Lindner, MBA mit Schwerpunkt Banken. NEXT konzentriert sich auf den Teil der Fusion, wo der Faktor Mensch zum Tragen kommt, und nicht auf die technische Komponente bei einer Unternehmensverschmelzung. Insbesondere werden jene wissenschaftlichen Instrumente genau beschrieben, welche helfen sollen, etwaige unterschiedliche Unternehmenskulturen zusammenzuführen und mögliche Konfliktpotentiale zu reduzieren.
DIE 9 schritte zur erfolgreichen fusion
1 recherche und analyse
Zu Beginn des Fusionsprozesses werden die Beweggründe für die Fusion erörtert und die Erwartungen beider Fusionspartner abgesteckt. Gemeinsamkeiten werden ausgelotet und das Ziel der Fusion unmissverständlich definiert.
2 organisatIons- & markendiagnostik
Mittels proflingbrands, dem weltweit einzigartigen Verfahren zur Markendiagnostik, wird evaluiert, wie die beiden Banken von einer Respondentengruppe (Mitarbeiter, Funktionäre und Kunden) wahrgenommen werden. Das Verfahren gibt Aufschluss, wie stark die Bank als Marke in der jeweiligen Region verankert ist, und vor allem, wo noch Potentiale vorhanden sind, die Marke künftig besser zu positionieren.
3 oberste strategische orientierung
Auf Basis der Ergebnisse aus der Markendiagnostik werden in einem halbtägigen Workshop mit den Entscheidungsträgern der Bank die wichtigsten strategischen Zielvorgaben definiert. Größtmöglicher gemeinsamer Konsens hinsichtlich der strategischen Ausrichtung der neuen Bank ist in dieser Phase der Fusion gefragt.
4 leitidee
Jetzt fließt Beratungsleistung in den Prozess in Form von textlicher Gestaltung aus den Ergebnissen von Schritt drei ein. Die Leitidee wird aus den gesammelten Erkenntnissen definiert und den Entscheidungsträgern präsentiert. Herrscht auch hier Einigkeit, wird die Leitidee freigegeben und die nächsten Schritte können eingeleitet werden.
5 next workshops
An dieser Stelle werden auch Mitarbeiter aus der zweiten und dritten Führungsebene und auch Mitarbeiter ohne Führungsverantwortung mit einbezogen. In Dialoggruppen werden die individuellen Bedürfnisse der Mitarbeiter erarbeitet und mit den Bedürfnissen des Unternehmens verglichen. Eine klassische SWOT Analyse kann hier behilflich sein und wertvolle Erkenntnisse aus der Sicht von Mitarbeitern unterschiedlicher Hierarchiestufen bringen. Visionen und Werte kommen zur Sprache und mit viel Empathie werden mögliche Barrieren durch die Fusion aufgespürt.
6 konzeption
Nun ist das Handwerkzeug eines soliden Unternehmensberaters gefragt, der sich auf Fusionen spezialisiert hat. Jetzt gilt es, die neue „Marke“ mit einer Philosophie, einer Leitidee, einer Vision, einer Wertelandschaft und einem Credo zu versehen. Eine klare Markenpolitik und die Erstellung eines Kundenprofils mit den Schlüsselthemen, den Schlüsselmärkten, dem Leistungsangebot und den daraus resultierenden Zielen der neuen Bank sind wesentliche Erfolgsfaktoren. Die Aufgaben eines professionellen Projektmanagements werden erörtert und die Gewichtung wissenschaftlicher Instrumente wie profilingvalues zur Personaldiagnostik oder CORE smartwork zur EDV unterstützten Mitarbeitervernetzung, aber auch L.I.K.E.® Banking zur nachhaltigen Steigerung der Vertriebsergebnisse werden diskutiert.
7 entscheidung
Das erstellte Konzept wird nun den Entscheidungsträgern präsentiert und zur Freigabe aufbereitet. In weiterer Folge werden die jeweiligen Projektmanager zur taktischen Umsetzung definiert.
8 dokumentation
An dieser Stelle sind noch Feinkorrekturen möglich, bevor die Ergebnisse zur Umsetzung auf Datenträger aufbereitet werden.
9 implementierung
Nun startet die Implementierung von CORE smartwork (www.core-smartwork.com), profilingvalues und L.I.K.E.® Banking in den Arbeitsalltag.
